Richiesta
Richiedi il prelievo nella cassa.
Prelievi e pagamenti su Fridayroll
Richiedi il prelievo nella cassa del tuo conto Fridayroll. Verifichiamo la richiesta e disponiamo il pagamento. Il conto deve essere completamente verificato.
Richiedere un prelievo
Puoi richiedere il prelievo del tuo saldo nella cassa del conto. Il conto deve essere completamente verificato. Il prelievo minimo è normalmente di €50 o del controvalore equivalente. Per alcuni metodi di pagamento possono valere limiti diversi.
- Accedi a Fridayroll e apri la cassa.
- Apri la sezione prelievi e seleziona uno dei metodi di pagamento disponibili.
- Inserisci un importo entro i tuoi limiti personali.
- Conferma la richiesta di prelievo.
Di norma effettuiamo il prelievo tramite lo stesso metodo utilizzato per il deposito. Il metodo di pagamento deve essere intestato a te. Prima di un prelievo, i depositi attivi devono essere giocati almeno tre volte. Questa regola vale anche senza bonus. Al saldo bonus si applicano inoltre i requisiti di puntata della rispettiva promozione.
Quanto tempo richiede il prelievo?
- Elaborazione della richiesta
- Fino a 72 h
- Prelievo minimo
- €50
€50 o il controvalore equivalente, salvo condizioni diverse per il tuo metodo di pagamento. Dopo l'elaborazione va aggiunto il tempo necessario per l'accredito.
Elaborazione e approvazione
Elaboriamo la richiesta e verifichiamo il tuo conto.
Accredito
Il prestatore di servizi di pagamento accredita l'importo.
L’elaborazione della richiesta di prelievo può richiedere fino a 72 ore. Dopo la nostra approvazione, il tuo prestatore di servizi di pagamento necessita di ulteriore tempo per accreditare il denaro. L’importo quindi non compare sul tuo conto immediatamente dopo l’approvazione.
Una verifica ancora aperta o un controllo aggiuntivo possono ritardare il prelievo. Se lo stato della richiesta non è chiaro, può aiutarti la nostra assistenza.
Verifica del conto
Identità
Carta d'identità o passaporto
Indirizzo
Prova del tuo indirizzo di residenza
Metodo di pagamento
Prova relativa alla tua carta o al tuo conto di pagamento
Al primo prelievo possiamo richiedere una copia del documento d’identità, una prova dell’indirizzo di residenza e un documento relativo alla tua carta o al tuo conto di pagamento. A seconda del conto possono essere necessari altri documenti o un ulteriore passaggio di verifica.
Il nome e l’indirizzo indicati nel conto devono corrispondere ai documenti. Durante la verifica ti comunicheremo quali documenti sono necessari e come inviarli. Finché il conto non è completamente verificato, non effettuiamo alcun prelievo.
Metodi di pagamento per il prelievo
Visa e Mastercard: disponibilità e approvazione dipendono dal tuo conto e dalla tua banca.
Nella sezione prelievi della cassa trovi i metodi di pagamento e gli importi massimi disponibili per il tuo conto. Di norma effettuiamo il pagamento tramite il metodo usato per il deposito. Se quel metodo non supporta i prelievi, può aiutarti la nostra assistenza.
Supportiamo i prelievi su carta Visa e Mastercard, se disponibili per il tuo conto. La tua banca può rifiutare la transazione. In caso di bonifico bancario possono inoltre essere applicate commissioni da banche intermediarie.
TWINT, PostFinance e Paysafecard possono essere usati per un prelievo solo se compaiono nella relativa sezione della cassa. Un deposito effettuato con uno di questi metodi non significa automaticamente che lo stesso metodo sia disponibile anche per il prelievo.
Depositi e CHF
EURValuta interna di contabilizzazione
CHFIn base al conto e al metodo di pagamento
I metodi di pagamento, le valute e i limiti di deposito disponibili sono indicati nella cassa. Per i normali bonus di benvenuto, il deposito minimo è di €15 oppure CHF 15. Promozioni maggiorate o di altro tipo possono richiedere un deposito più elevato.
La nostra valuta interna di contabilizzazione è l’euro. Se paghi in CHF o in un’altra valuta, la tua banca o il prestatore di servizi di pagamento può convertire l’importo. A causa della conversione e di eventuali commissioni, l’importo effettivamente addebitato o accreditato può variare. Il prelievo minimo di €50 non corrisponde quindi automaticamente a CHF 50.
Bonus e limiti di prelievo
Le vincite da bonus possono essere prelevate solo dopo aver completato i relativi requisiti di puntata. Se richiedi prima il prelievo del deposito residuo, il saldo bonus e le vincite ottenute con il bonus vengono annullati.
Il limite di prelievo attuale è indicato nella sezione prelievi della cassa. A seconda del conto e del tuo livello fedeltà possono valere limiti giornalieri, settimanali o mensili. Se l’importo supera il limite del prestatore di servizi di pagamento, lo versiamo in più tranche. Anche le vincite elevate possono essere suddivise in pagamenti mensili. Per le vincite da bonus si applicano inoltre i limiti massimi previsti dalla rispettiva promozione.
Aiuto per un prelievo in sospeso
Se la richiesta è ancora aperta, potremmo essere ancora in fase di elaborazione oppure potrebbero servire altri documenti. Anche un controllo aggiuntivo può ritardare il prelievo. Se il prelievo è già stato approvato, il tempo di attesa successivo dipende dal tuo prestatore di servizi di pagamento.
Il nostro team è sempre disponibile nella live chat. Indicando l’importo, il metodo di pagamento, l’ora o la data della richiesta e un eventuale messaggio di errore, potremo aiutarti in modo più mirato. Non abbiamo bisogno della tua password.
Domande sul tuo prelievo
Quanto tempo richiede un prelievo su Fridayroll?
L'elaborazione può richiedere fino a 72 ore. Dopo la nostra approvazione va aggiunto il tempo necessario al tuo prestatore di servizi di pagamento per accreditare l'importo. Una verifica ancora aperta o un controllo aggiuntivo possono ritardare il prelievo.
Qual è il prelievo minimo?
Il prelievo minimo è normalmente di €50 o del controvalore equivalente. Per alcuni metodi di pagamento possono valere limiti diversi. Il limite di prelievo attuale è indicato nella sezione prelievi della cassa.
Il conto deve essere verificato prima del prelievo?
Sì. Finché il conto non è completamente verificato, non effettuiamo il prelievo. Possiamo richiedere documenti relativi alla tua identità, al tuo indirizzo e al tuo metodo di pagamento.
Posso prelevare con TWINT, PostFinance o Paysafecard?
Per i prelievi puoi utilizzare solo i metodi disponibili nella sezione prelievi della tua cassa. Questo vale anche per TWINT, PostFinance e Paysafecard. Il fatto che un metodo sia disponibile per i depositi non significa che possa essere usato anche per i prelievi.
Posso prelevare se ho ancora un bonus attivo?
Le vincite derivanti da un bonus possono essere prelevate solo dopo aver completato i requisiti di puntata. Se richiedi prima il prelievo del deposito residuo, il saldo bonus e le vincite ottenute con il bonus vengono annullati. Anche senza bonus, i depositi attivi devono essere giocati almeno tre volte prima di un prelievo.
Perché il mio prelievo è ancora in sospeso?
La richiesta potrebbe essere ancora in elaborazione, potrebbero mancare documenti oppure potrebbe essere necessario un controllo aggiuntivo. Dopo l'approvazione, i tempi di accredito dipendono dal tuo prestatore di servizi di pagamento. La nostra assistenza può aiutarti a verificare lo stato della richiesta.
Posso depositare e prelevare in CHF?
Le valute disponibili dipendono dal tuo conto e dal metodo di pagamento utilizzato. La nostra valuta interna di contabilizzazione è l'euro. Per i pagamenti in CHF possono essere applicati costi aggiuntivi di conversione. Il prelievo minimo di €50 corrisponde quindi, se applicabile, al relativo controvalore e non automaticamente a CHF 50.
Qual è il deposito minimo?
Per i normali bonus di benvenuto, il deposito minimo è di €15 oppure CHF 15. Altre promozioni possono richiedere un deposito più elevato. Gli importi minimi dei singoli metodi di pagamento sono indicati nella tua cassa.
Ci sono commissioni sui prelievi?
Per i bonifici bancari, in casi eccezionali, le banche intermediarie possono applicare commissioni. Per i pagamenti in altre valute possono inoltre essere addebitati costi di conversione. L'importo accreditato può quindi differire da quello richiesto.
La cassa del tuo conto Fridayroll
Accedi per gestire metodi di pagamento, limiti e prelievi.